江西一医生用老年患者手机砍拼多多，网友：全是新用户！

拼多多砍一刀”竟出现在医院窗口，江西中医院事件背后的社会镜像

近日，一则“医院收费窗口要求患者下载拼多多帮工作人员砍一刀”的视频在网络上引发轩然大波。事件发生在江西省吉安市峡江县中医院，涉事的竟是该院的一位挂号收费窗口的工作人员。据视频显示，一位老人正在办理缴费业务时，将手机递给工作人员。工作人员接过手机后，不是立刻办理相关手续，而是熟练地打开手机，进入拼多多平台，开始进行“砍一刀”扫码助力操作。

拼多多式“裂变营销”之谜

这次事件之所以引发广泛关注，除了其发生在医院这种本该公正高效的场所，还因为它触碰到了一个大众熟悉而又复杂的社会现象——拼多多的“砍一刀”营销模式。

拼多多自诞生以来，一直伴随着巨大争议。它的成功似乎与批评声量成正比：骂得越多，用户越多，平台越大。许多人都曾体验过其“免费送”“砍价拿”等活动：一个几元甚至几毛的小物件，在参与者凑够一定人数助力后，就能免费获得。有用户甚至表示，自己在拼多多上买了一块钱的小物件，收到货之后还返现一元，等于白拿。

这类看似“不花钱还能赚钱”的交易模式，其实依赖于平台高强度的“裂变式增长”策略，通过让用户不断分享链接、拉人助力，获取更多曝光与新注册量。而**“新用户助力效果更大”**的机制，也导致部分用户“精准锁定”不太懂手机操作的老人，以最大化自己的助力效果。

医院窗口助力拼多多：看似和谐，实则荒唐

从网友曝光的视频来看，峡江县中医院的收费窗口，医务人员在办理业务时拿起了患者的手机，在没有明确征得患者同意的情况下，为自己完成拼多多的助力任务。视频中的老人显得颇为茫然，而工作人员则操作娴熟，仿佛早已驾轻就熟。

更令人担忧的是，有人称该工作人员要求患者必须完成助力操作，才能继续挂号缴费。虽然事件细节仍待进一步确认，但从画面来看，这种行为不仅侵犯了患者的知情权和选择权，也耽误了患者的宝贵就医时间，严重影响了医院本应高效严谨的工作秩序。

据举报者补充，当时确实有其他患者在排队，并非是“中午没人排队”如一些人辩解。视频画面中甚至通过玻璃反光都能看到后方等候者的身影。

“小人物的小私利”背后的沉思

事件曝光后，舆论场上却出现了不同寻常的分化。

按常理，公众面对这种工作时间谋私利、耽误医疗流程的行为，应是一边倒地谴责。但出乎意料的是，不少网友竟对该工作人员表达了同情。有人评论说：“底层工作人员靠一刀一刀节省几毛几分，而上层却贪几亿。”、“真要追责的话，能不能先查查高层？”、“这点小便宜，别开除了，给个面子。”

这类声音虽然不代表主流，但却揭示出一个重要现实：民众对底层群体的共情越来越强烈，甚至在一定程度上对规则“睁一只眼闭一只眼”。因为他们看到了自己生活的影子——在高房价、高物价、高压力之下，一份绩效工资、一次助力返现、几毛钱的节省，对一些人来说真的很重要。

当然，也有大量网友指出问题的本质：医院工作人员滥用职权，在公共时间和公共空间谋求私利，无论金额多少，都属于严重不当行为。更重要的是，对象是老年患者，许多老年人对智能设备操作不熟练，容易被引导甚至被“误导”，这其实已经踩在了“道德的底线”上。

官方回应与处理结果

面对舆论压力，6月17日凌晨，峡江县中医院发布了正式公告。公告确认：该事件属实，医院已对涉事工作人员作出“停岗处理”，并扣发其一个月绩效工资。同时，表示将加强院内管理，规范窗口工作人员行为。

随后，峡江县卫健委也表示已介入调查，并将视后续调查结果，对相关人员予以警告或通报批评，并加强医疗机构员工的职业操守培训。

“砍一刀”背后的深思

从一个“砍一刀”的事件延伸开来，我们看到的不只是个别工作人员的行为问题，更是一种社会现象的缩影：

• 拼多多的裂变营销模式，在商业成功的同时也滋生了灰色行为空间
• 医疗机构的管理漏洞，让职员在工作时间可以随意操作患者手机
• 普通大众在经历过各种制度不公后，对“底层小错”的包容，反映出民间道德与规则观念的裂变

有网友讽刺地说：“这次是扫码砍价，下次会不会是要求关注公众号才挂号？”虽然夸张，但也不是没有现实基础。

医院是救命的地方，本该争分夺秒、高效公正。而在这样的窗口出现“拼多多砍一刀”，不仅是流程混乱，更是对制度信任的挑战。

拼多多是否能继续高速增长，或许不是最重要的；重要的是，在它所催生的裂变式行为中，我们是否已经模糊了权利、责任与边界？一刀一刀砍下来，如果砍掉的是公序良俗与职业操守的底线，那无论价多低、利多大，都是不该参与的“交易”。